Versand und Zahlungsbedingungen

Dieses Dokument enthält folgende Hinweise:

Versandkosten & Zahlarten Deutschland
Versandkosten Ausland / Delivery cost outside Germany & Zahlarten / payment terms
Rücksendekosten
Besonderheiten und neuer DPD Service
Wichtige Informationen

1. Versandkosten & Zahlarten (Deutschland / nur Festland *)

DPD-Standard bis zu einem Warenwert von 250€, pauschal 7,90€ / Sendung
DPD-Standard ab zu einem Warenwert von 250€, versandkostenfrei
Spedition (ab einem Gewicht von 60 kg) 99€/100 kg
* Deutsche Inseln DPD oder Spedition bis zum Anleger Festland. Die Organisation und Kosten für den Weitertransport übernimmt der Kunde.
Zahlarten: Vorkasse, PayPal, Rechnung (Bonität vorausgesetzt, max. 1500 € nur in D)

Unser Standard Paketversender ist DPD, gegen Aufpreis kann im Bestellprozess bei vielen Artikeln optional Expressversand ausgewählt werden. Bei großen oder sensiblen Artikeln versenden wir mit Spedition.

2. Auslandsversand

Auslandsversand erfolgt mit DPD/UPS/Spedition, bitte erfragen Sie ein individuelles Angebot.
Zahlarten: Vorkasse, PayPal

3. Lieferzeiten

Wir versuchen immer, Ihre bestellten Artikel schnellstmöglich bzw. nach Ihren Wünschen zu liefern, wie Sie auch in unseren Kunden-Bewertungen nachlesen können. In unserer Auftragsbestätigung teilen wir Ihnen den Liefertermin mit. Werktage zählen von Montag bis Freitag bei Bestelleingang bis 10:00 Uhr. Der 24.12. sowie der 30.12. und 31.12. sind nicht als Werktage zu rechnen, da hier eine Lieferung nicht gewährleistet werden kann. An Brückentagen wird i.d.R. von den Speditionen ausgeliefert, jedoch können wir dies nicht für alle Auslieferungsdepots sicherstellen.

Service von DPD
Sie werden zunächst per e-Mail oder SMS darüber informiert, dass Ihr Paket auf dem Weg ist und die Zustellung voraussichtlich am nächsten Tag erfolgt. Falls dieser Tag für Sie in Ordnung ist, müssen Sie nichts weiter tun. Passt der Tag nicht, haben Sie folgende Änderungs-Optionen:

Nachbar wählen: Wir liefern das Paket an den Wunsch-Nachbar in der Nähe
Pickup Paketshop wählen: DPD lagert das Paket 7 Tage, bevor es an uns zurückgeht.
Tag ändern: Verschiebung der Lieferung um bis zu 7 Tage.

Am Zustelltag können Sie im Live-Tracking das Paket verfolgen. Die Zustellung erfolgt an folgenden Tagen: Montag- Freitag. Sollte sich z.B. durch höhere Gewalt, der geplante Termin seitens DPD verschieben, werden Sie von DPD darüber informiert. z. Zt. nur im deutschen Festland verfügbar.

4. Wichtige Informationen

Bitte bewahren Sie die Verpackung solange vollständig auf, bis Sie sicher sind, dass Sie die Ware nicht mehr zurück schicken möchten. Kontrollieren Sie bitte die Verpackung vor dem Entsorgen, so dass kein Montagematerial mit entsorgt wird.
Wie öffne ich die Verpackung? Vorsichtig, bei Verwendung eines Cuttermessers kann der Inhalt durch zu tiefes einschneiden beschädigt werden. Teilweise sind Markierungen zu den Aufschneide-Positionen angebracht.
Werden Waren mit offensichtlichen Schäden an der Verpackung oder am Inhalt angeliefert, so hat der Kunde dies unbeschadet seiner Gewährleistungsrechte bitte sofort beim Spediteur/Frachtdienst zu reklamieren und die Annahme zu verweigern sowie bitte mit uns über das Telefon 0 71 35 - 98 49 0 oder per Post Kontakt aufzunehmen, damit wir etwaige Rechte gegenüber dem Spediteur/Frachtdienst wahren kann und Sie als Kunde schnellstmöglich Ersatz bekommen.
Verborgene Mängel sind bitte ebenfalls unbeschadet etwaiger Gewährleistungsrechte schnellstmöglich nach Erhalt der Ware an uns zu melden, damit etwaige Gewährleistungsansprüche gegenüber Vorlieferanten gewahrt werden können. Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden, um Schadensersatzansprüche wegen Beschädigungen infolge mangelhafter Verpackung zu vermeiden.

Bitte beachten Sie, dass die in dem Punkt 4 genannten Modalitäten nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.